Почему зависает Smart TV: и что с этим вообще делать

Почему зависает Smart TV: и что с этим вообще делать

Smart TV — это, казалось бы, чудо техники. Он и кино покажет, и в YouTube заведёт, и с телефоном подружится, и в голос вас послушает. Но проходит какое-то время — и вдруг всё начинает идти не по плану. Картинка зависла, звук идёт отдельно, пульт не реагирует, а Netflix думает так долго, будто он уехал в отпуск и забыл про вас. Вот и сидите вы перед экраном с кружкой чая, глядя на статичную рожицу из «Банды Лондона», а чай уже остыл, а сериал так и не пошёл.

Так что же не так с этим вашим умным телевизором, и почему он вдруг становится тормознутым, как старенький ноутбук с Windows XP? Давайте разбираться спокойно, с чувством, с толком и, где нужно, с лёгким юмором. Потому что иначе эти подвисания можно только заплакать.

Не компьютер, но почти

Вообще, Smart TV — это не просто телевизор, как в старые добрые времена. Это, по сути, планшет с большой диагональю и пультом вместо сенсора. У него внутри стоит операционная система — Android TV, Tizen, webOS, или ещё какой-нибудь «зверь». Он запускает приложения, работает с сетью, обновляется, и, увы, точно так же устает.

Да-да, телевизор устаёт. Не физически, конечно — он не марафонец. Но его мозги, то есть процессор и память, перегружаются задачами, мусором, обновлениями и всем, что вы туда понаставили за последний год.

Вот почему Smart TV может начать:

  • Задумываться над каждым вашим нажатием, как будто решает судьбу человечества.
  • Не открывать приложения или делать это с восьмого раза.
  • Терять звук, а потом вдруг вспоминать о нём через минуту.
  • Показывать чёрный экран и делать вид, что так и должно быть.
  • Самостоятельно перезагружаться, как ребёнок, уставший от дистанционки.

Начнём с банального: Интернет

Первая и главная причина, почему всё виснет — это, конечно, Интернет. Ну как бы да, понятно, очевидно, но вы удивитесь, сколько раз именно он виноват. Smart TV без сети — это как кофемашина без воды. Прекрасна, но бесполезна.

Скорость и стабильность соединения решают всё. Если у вас дома роутер с прошлого века, а телек находится в другой комнате, за тремя стенами и шкафом, не удивляйтесь, что YouTube грузится со скоростью «одна картинка в час». Wi-Fi — штука капризная, особенно если сигнал еле доходит.

Что можно сделать:

  • Перенесите роутер ближе к телевизору. Если не получается — попробуйте Wi-Fi-репитер.
  • Подключите телевизор по проводу. Это, кстати, идеальный вариант, если у вас есть возможность кинуть кабель.
  • Проверьте, не смотрит ли кто-то другой сериалы в 4K одновременно с вами. Особенно дети. Особенно TikTok.

Место под солнцем: внутренняя память

Вторая причина, почему всё тормозит — это нехватка памяти. Как на телефоне: сначала всё летает, а потом «память переполнена», «освободите место», «приложение не отвечает».

Smart TV тоже страдает от засорённой памяти. Особенно если вы любите ставить всё подряд: Netflix, IVI, OKKO, Megogo, три вида плееров и пяток неизвестных IPTV-штук. Потом ещё фотки с телефона по Bluetooth кидали, пара видосов сохранилась — и вот уже осталось 100 мегабайт свободного места. Телек начинает паниковать и притормаживать.

Решение тут простое:

  • Почистите память. Удалите всё лишнее. Оставьте только то, чем реально пользуетесь.
  • Очистите кэш приложений. Да, у них тоже есть кэш, как у браузеров.
  • Перезагрузите телевизор. Не «выключите» пультом (это как дремать), а именно перезапустите. Некоторые модели для этого нужно прям выдернуть из розетки. Да, варварски, зато эффективно.

Обновления: друг или враг

Все эти умные системы любят обновляться. И вроде бы это хорошо — баги чинят, новые функции добавляют. Но иногда после обновления всё работает хуже, чем до него. Почему? Потому что разработчики тоже люди. Что-то не доглядели, не проверили — и у вас тормоза.

И наоборот, если вы давно не обновлялись — телевизор может начинать капризничать. Старое ПО не дружит с новыми версиями приложений. В итоге вы смотрите на сообщение «ошибка подключения к серверу» и думаете, не пора ли купить бумажную энциклопедию.

Что делать:

  • Проверьте, есть ли обновления. Может, свежая прошивка решит половину проблем.
  • Если после обновления стало хуже — попробуйте сброс настроек. Да, заново всё настроите, но иногда это реально помогает.
  • Не ставьте бета-версии ПО. Это как сырое тесто — кушать нельзя.

Приложения любят тишину

Некоторые приложения ведут себя как шумные соседи. Они работают в фоне, скачивают что-то, подгружаются, греют процессор. А вы даже не знаете. Особенно всякие IPTV, китайские плееры и «умные» виджеты с прогнозом погоды.

Проверьте, что у вас вообще запущено. Некоторые телевизоры позволяют заглянуть в список активных процессов, как на телефоне. Если нет — перезагрузка вам в помощь.

  • Выключайте приложения, если ими не пользуетесь.
  • Удалите всё, что запускается само по себе.
  • Не ставьте всё подряд «на пробу». У Smart TV нет терпения.

Перегрев — да, такое бывает

Телевизоры, особенно большие, не любят жару. Если он у вас стоит в нише, окружён пылью и греется от своей же подсветки — перегрев неминуем. А перегретая электроника начинает вести себя странно: тормозит, глючит, перезапускается, даже может выключиться.

Проверьте:

  • Есть ли вентиляция.
  • Не стоит ли телевизор рядом с батареей или на солнце.
  • Не скопилась ли за ним пыль (особенно важно!).

Если всё плохо — дайте ему отдохнуть. Выключите на полчаса, пусть остынет.

Пульт не дурак, но батарейки сели

Иногда кажется, что завис телек, а на самом деле сдох пульт. Вы жмёте, а он ничего. Батарейки подустали, инфракрасный порт прикрыт, или кнопки залипли.

Проверьте пульт. Меняйте батарейки раз в полгода, не реже. Протрите его от крошек и кофе. Бывает, помогает.

Старость — не радость

Если телевизору больше пяти лет — увы. Как бы грустно ни звучало, но техника устаревает. И вы можете быть хоть самым бережливым пользователем, но:

  • Новые приложения требуют больше ресурсов.
  • Новые прошивки не ставятся.
  • Старый Android TV может просто больше не поддерживаться.

Это как пытаться запустить TikTok на Nokia 3310. Вроде бы есть экран, кнопки, но всё остальное не то.

Сбросьте всё к заводским настройкам

Это крайняя мера. Вы потеряете всё: настройки, Wi-Fi-пароли, установленные приложения. Но иногда это — единственный способ вдохнуть новую жизнь в зависший телевизор.

Сброс — это как капитальный ремонт. Сначала больно, потом чисто. Делать его стоит раз в год, особенно если телевизор активно используется.

А может, и вовсе не в нём дело

Иногда Smart TV не виноват. Это провайдер балуется, сервера стримингового сервиса не отвечают, или что-то глючит в самом приложении. Например, YouTube может тормозить у всех, потому что у них на сервере произошёл «ой».

Как проверить:

  • Откройте то же приложение на телефоне. Если там тоже тормозит — не ваша вина.
  • Зайдите в браузер телевизора. Если всё летает — значит дело в конкретном приложении.
  • Посмотрите новости. Да, бывает, что массово жалуются на сбои. Особенно если вы вдруг почувствовали себя не одиноким в этой беде.

Когда пора звать мастера

Если телевизор тормозит жёстко, перезапускается сам, выдает зелёные полосы и делает звуки, как R2D2 — возможно, проблема аппаратная. Перегрев, сгоревшие платы, проблемы с памятью — всё это бывает.

Не бойтесь вызвать мастера. Иногда ремонт может стоить недорого. А иногда он скажет честно: проще купить новый.

Под занавес

Smart TV — штука удобная, но капризная. Он не любит:

  • Плохой интернет.
  • Переполненную память.
  • Грязь и жару.
  • Забытые обновления.
  • Много лишних приложений.

Зато он обожает, когда за ним ухаживают. Перезагружают раз в недельку. Чистят кэш. Не ставят всё подряд. И подключают по кабелю, как в старые добрые времена.

Так что если ваш телевизор начал вести себя странно — не спешите его проклинать. Иногда ему просто нужен перерыв. Или чистка. Или немного вашего внимания. Ну и пусть он умный, но без вас он всё равно не справится.